1. Quy trình cung cấp dịch vụ và đăng ký khóa học Website leezo.vn cung cấp các thông tin kiến thức về các phương pháp cân bằng năng lượng và giới thiệu các chương trình, khóa học liên quan. Chúng tôi không sử dụng tính năng giỏ hàng hay thanh toán trực tuyến trên website. Quy trình tham gia được thực hiện như sau:
- Bước 1: Người dùng tìm hiểu thông tin chi tiết về nội dung khóa học, chương trình tại các bài viết trên website.
- Bước 2: Người dùng có nhu cầu tham gia sẽ đăng ký bằng cách điền đầy đủ các thông tin theo yêu cầu có trong Biểu mẫu đăng ký (Google Form) được đính kèm trong bài viết.
- Bước 3: Sau khi nhận được thông tin từ biểu mẫu, bộ phận hỗ trợ hoặc Tác giả sẽ liên hệ trực tiếp với người dùng (qua điện thoại hoặc email/Zalo) để xác nhận thông tin, xác nhận lịch học và gửi thông tin hướng dẫn thanh toán (đối với các chương trình có phí).
- Bước 4: Người dùng tiến hành thanh toán thủ công. Bộ phận hỗ trợ xác nhận thanh toán thành công và gửi thông tin lớp học (Link Zoom, tài liệu, thời gian cụ thể).
2. Chính sách và Quy trình thanh toán Nhằm đảm bảo tính an toàn và minh bạch, leezo.vn không tích hợp bất kỳ cổng thanh toán điện tử nào trực tiếp trên website. Việc thanh toán (nếu có) chỉ được thực hiện sau khi người dùng đã đăng ký thành công qua biểu mẫu và được chúng tôi liên hệ xác nhận.
- Hình thức thanh toán: Chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng.
- Thông tin tài khoản: Sẽ được gửi trực tiếp cho học viên qua Email hoặc Zalo chính thức sau khi chốt danh sách đăng ký.
- Lưu ý: Học viên cần ghi rõ nội dung chuyển khoản theo cú pháp được hướng dẫn để chúng tôi đối soát nhanh nhất.
3. Chính sách hoàn trả & Hủy khóa học
- Hủy trước ngày khai giảng: Nếu học viên đã thanh toán nhưng có việc bận đột xuất và báo trước 7 ngày tính đến ngày khai giảng, chúng tôi sẽ hỗ trợ bảo lưu học phí sang khóa tiếp theo hoặc hoàn trả 50% học phí.
- Sau khi khai giảng: Học phí sẽ không được hoàn trả dưới bất kỳ hình thức nào sau khi khóa học đã chính thức diễn ra, nhằm đảm bảo chất lượng lớp học và quyền lợi của các học viên khác.
- Thay đổi từ phía ban tổ chức: Trong trường hợp khóa học bị hủy hoặc thay đổi lịch trình từ phía chúng tôi mà học viên không thể tham gia, chúng tôi cam kết hoàn trả 100% học phí đã đóng trong vòng 3-5 ngày làm việc.
4. Miễn trừ trách nhiệm Người dùng tham gia các chương trình cần đọc kỹ, hiểu và đồng ý với Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm y tế & pháp lý của chúng tôi.